ESG

1. 向顾客提高质量最佳的产品
2. 始终站在顾客的立场上思考和行动，以服务顾客的态度践行顾客感动。
3. 始终致力于满足顾客要求
4. 基于诚信性、专业性、透明性致力于持续保持顾客信任。

1. 向顾客提供质量最佳的商品和服务，为增加顾客饮食文化价值做出贡献。
2. 通过满足顾客味觉要求的技术开发，致力于保护顾客权益。
3. 以合理的价位提供符合顾客要求的商品和服务。

1. 诚实地向顾客公开顾客应知道的或应该要顾客知道的事实。
2. 顾客对商品提出正当的换货及退货要求时应迅速答复并处理。
3. 未经顾客允许，不泄露顾客相关信息或用于其它用途。

1. 开展业务活动时，遵守开展业务活动的国内外所有地区的各项法规，尊重商业惯例。
2. 熟悉并遵守相应地区的法律规定及惯例。

1. 依据自由竞争原则，尊重国内外所有地区的市场竞争秩序，通过商品、服务、
质量及价格的优势确保顾客信任。
2. 践行诚实守信的正当竞争，谋求以与竞争企业相互尊重为基础的竞争活动，
不以不正当的方法或目的侵害竞争企业的利益或利用其弱点。

1. 所有信息及资料均应采用正当的方法收集。
2. 即使正当收集的信息也应避免不当泄露。

1. 公平赋予所有具备资格的公司可作为合作公司参与的机会。
2. 依据客观公正的审查标准，以合理的方法选择合作公司。

1. 在相互平等的地位上公正完成所有交易，提前对交易条件的更改及步骤进行充分的协商。
2. 不利用优越地位作出任何形式的不当行为
(1) 与合作公司中断交易时，应向相应公司书面通报理由，确保稳妥性。
(2) 避免采用不当方法，通过片面的判断中断交易，确保客观性。
(3) 不向合作公司作出滥用优越地位或强迫的不当行为，不收受（或预订）一切财物、礼品及接受（或预订）宴请。
(含业务范围之外提供便利)
(4) 严禁以个人交情为借口作出借贷、抵押、赌博等行为。

1. 通过长期合作，帮助合作公司具有竞争力并成长，为共同发展而努力。
2. 为了营造干净透明的交易环境，保持公平的交易秩序，与合作公司一起努力。

1. 直接面谈或电话通话时，以亲切的言行和态度回应。
2. 遵守与合作公司的约定，避免来访者久等。

1. 与公司的企业理念共鸣，履行职务时，以之为第一价值和原则。
2. 认识到决策和行为将直接关系到公司的名誉和信任，确立有道德的价值观，积极培养核心能力。

1. 员工对公司充满骄傲和自信，始终坚持正直诚实的态度。
2. 拥有高尚的道德价值观，始终致力于保持个人的品格和维护公司的名誉。

1. 应共享公司的经营理念，与公司所追求的目标及价值共鸣，依据公司的业务方针诚实履行赋予个人的使命。
2. 应竭尽全力以正当的方法履行所赋予的职务，熟悉并遵守业务相关各项法规、公司规定和制度。
3. 应明确厘清赋予本人的权限和责任，在权限内决策并行动，以符合公司所追求的目标。
4. 应预测及管理本人的决策及行动可能导致的危险，对于发生的问题具有负责意识。
5. 通过同事及相关部门间的积极协助和顺畅沟通，提高业务效果和效率。
6. 维护及管理公司的财产，保护公司的信息及保密。

1. 始终正真、公正、诚实地履行所有职务，致力于打造健全、廉洁的企业文化。
2. 不从利害关系人处收受与职务有关的，可能妨碍公正性的任何形式的有形/无形利益。
3. 不作出与日常生活及职务有关的，可能受到社会谴责的不道德行为。
4. 不得在工作单位内凭借优越地位或关系强迫作出不道德的行为，或谋求私利。
5. 在业绩及人事评价中，应摒弃评价人的个人见解，保持客观公正。
6. 对于下级的报告或业务上汇总的内容，应依据规定的渠道进行报告，无正当理由的情况下，
不弃置、遗漏、歪曲报告。

员工间金钱交易行为可能造成组织能力减弱、个人破产等严重损失，因此禁止一切有关行为。
1. 禁止员工间借贷行为。
2. 禁止员工间作出贷款担保、连带担保等行为。
3. 禁止员工间私下赌博行为。

工作单位内的性骚扰可能使被害人丧失工作欲望，降低业务生产性，损害企业形象，承担法律诉讼费用，
因此严禁作出可能被误认为性骚扰的任何行为，并应进行彻底的预防管理。
1. 禁讲黄色笑话，聚餐时不强迫陪酒或陪舞。
2. 工作单位内不看色情淫秽图片、视频等。
3. 不对单位同事的身体作性评价或比喻。
4. 禁止不必要的身体接触，禁止强调男性（女性）固定作用的言行。

1. 不保存或使用非法软件。
2. 非法软件必须删除，公司内部的所有软件均应购买及使用正版。

1. 为应对火灾及其它紧急事故，应在预防上做到万全一失。
2. 发生紧急事态时，应齐心协力，共同应对。

1. 将员工个人视为一个独立的人格主体，以人格尊严加以对待。
2. 员工基于主人翁意识，致力于通过工作建功立业。
3. 建立能够使员工通过正当的方法履行职务的制度，谋求培训指导等必要的措施。
4. 公司不得向下级组织或员工个人强加不道德的行为或步骤。
5. 致力于维持健全的劳资关系。

1. 建立可将员工培养成为自主、有创意的人才的必要制度，积极实施并加以支持。
2. 上级有意识地将下属培养成为具有挑战精神、坚忍不拔的人才，鉴于下属的工作能力和素质，
不吝给予必要的忠告和指导。

1. 根据员工的能力和素质给予平等的机会。
2. 根据员工的能力和业绩，以公正的标准进行评价并给予适当奖励。
3. 公平提供可提高员工能力的机会，不根据学派、性别、宗教、出身地区、年龄、残疾、婚否、
国籍、人种、兵役等区别对待。

1. 最大限度地创造能够促进员工创造性思考和自主行动的条件。
2. 为开发员工能力积极加以支持，从长远考虑培养人才。
3. 尊重个人私生活，本着相互信任和理解的原则打造成熟的组织文化。
4. 建立必要的制度并营造氛围，以便员工能够自由提出方案、意见并提出困难。

1. 开展业务时，不论国内国外，均应尊重相应地区的社会价值观。
2. 在社会稳定发展的基础之下谋求业务增长。
3. 摒弃妨碍企业活动健全性的不正之风。

1. 为使股东获得高额回报，通过有效的经营活动创造健全的利润。
2. 尊重股东的知情权、正当要求、提案、正式决定，为与股东建立相关信任的关系，保障透明的经营体系，遵守获得认证的企业会计标准。
3. 保全、保护、增加股东的资产，诚实保护收益。

1. 诚实申报工作岗位创造情况，诚实报税及承担纳税义务，为国家发展做出贡献。通过教育、
文化及福利项目，尽到企业的社会责任和义务。
2. 保障并鼓励员工参与健全的社会活动，为社会发展做出贡献。
3. 不根据学派、性别、宗教、出身地区、年龄、残疾、婚否、国籍、人种、兵役等区别对待，给予所有人平等的雇用机会。
4. 谦虚诚恳地听取社会各阶层和当地居民的正当要求，致力于加以解决。

1. 尊重员工个人的参政权，以便员工能够以个人身份表达政治立场，为个人选择的候选人或政党做出个人贡献。
但应注意避免因公司的立场受到误解。
2. 不干预政治，工作单位内不允许进行任何政治活动。
3. 不向任何政党或候选人直接或间接提供非法捐款或经费。

1. 致力于保护自然，保护清洁的环境，遵守各项环境保护相关法规。
2. 致力于避免资源浪费。
3. 不开展违背环境保护原则的业务活动，致力于防止公害及污染。

1. 道德规定指“道德宪章”、“道德纲领”、“道德准则”，含“道德准则”下的“实践方针”。
2. 含公司的各项规定。

1. 道德规定适用于公司员工、代理店、加盟店、合作公司。
2. 员工有义务遵守道德规定。
3. 员工有义务遵守道德规定。
4. 对于因违反道德规定而辞退的员工及中断交易的利害关系人，公司不与其进行任何形式的交易和签约。

1. 道德经营办公室可查实道德规定的违反情况及怀疑情况。
2. 进行上述调查的过程中，可要求提供相关材料，必要时可调回相关人员或予以暂时停职处理。
3. 道德经营办公室可将违反者移交各公司人事委员会。
4. 应保护举报人不受因违反事实报告或举报而被发现的被举报人的报复，避免由于正当的调查活动遭受损害。